車の売却後に減額請求
車買取会社とのトラブルでよくあるのが、車両を引き渡した後で減額請求をされるというものです。
車を売却して、数日から数週間が過ぎた頃。突然、買取業者から
「車を詳細に見たところ、事故の修復歴が見つかった」、
「試走させたら、異音がした」
などという連絡が来て、減額を通告されるのです。
「それが嫌なら、契約不成立になる」という半分脅しのようなことを言ってくる場合もあります。
巻き込まれないのが一番ですが、万が一こういった事態に遭遇したらどう対応すればいいのでしょうか。
まず、車の買取時にはプロである業者が見ています。そこで見落としをしたのならば、買った側の責任なのです。つまり、あなたに落ち度はありません。堂々としていましょう。一度決まった買取価格を、相手の落ち度で下げる必要はないのです。
次に、買取業者からそのような連絡があった場合には、録音したり、内容や担当者の名前をメモしたりしましょう。
買取業者からのクレームが続いたり、減額の強要が激しくなったりということがあったら、録音やメモを持って消費者センターに相談してみるのも手です。そして、次にクレームなどが来たら「消費者センターに相談しました」とはっきり伝えましょう。相手にやましいところがあれば、それで収まる場合もあります。
減額トラブルに巻き込まれないようにするには、次の2つのことに気を付けましょう。すなわち、
・即金買取の会社を優先的に探すこと
・口コミなどで減額トラブルの噂がある会社には、買取を頼まないようにすること
です。
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